天策海略
一位創辦人的產品，三年沒調過價。這期間市場變了、成本漲了、口碑也做起來了，只有價格沒動。他來找我們時，手上已經有一份擬好的漲價方案，卻遲遲按不下去。
他給的理由很充分：怕老客戶跑掉、怕對手趁虛而入、怕被說「怎麼變貴了」。這些都是真實的風險。但我們聽下來，感覺真正讓他手軟的，未必是這些算得出來的東西。
把「怕」拆開，你會看到兩種不同的東西
我們請他做一件事：把「不敢漲」背後的每一個擔憂寫下來，然後在每一條旁邊標註——這是「對數據的擔憂」，還是「對感覺的擔憂」？
- 「漲 15% 可能流失 20% 客戶，營收反而掉」——這是數據問題，可以估、可以測、可以小範圍試。
- 「漲價之後，客戶會不會覺得我變了、不再挺我了」——這是感覺問題，它關乎的不是生意，是他多年來「被需要、被喜歡」的身分認同。
把兩者分開之後，這位創辦人愣了一下。他發現，讓他真正按不下按鈕的，不是第一種，而是第二種——他怕的不是失去營收，是失去「被離不開」的那種踏實感。
漲價的盲點，常在「沒被算的那一邊」
多數人算漲價，只算一邊：漲了會流失多少。很少人算另一邊——不漲，正在悄悄付出什麼成本。
長年低估自己的價格，會在看不見的地方扣血：利潤被稀釋、沒有餘裕投資產品、還會吸引到「只為便宜而來」的錯的客戶，把你的服務量能耗在最不珍惜它的人身上。
我們不會告訴你「該漲多少」或「現在該不該漲」——那是你的決定，扳機在你手上。我們做的，是幫你把「怕」拆乾淨，讓你分得清：你在猶豫的，是一個該認真對待的商業風險，還是一個該被看見、但不該替你做決定的情緒。
免責定位
本文為去識別化的決策案例改寫，僅作決策支援與盲點提醒之用，不構成對任何定價、任何選擇或任何結果的預測或承諾。文中情節已抽離可辨識資訊。重大、不可逆的決策，最終判斷與責任始終在當事人本身——我們提供的是攤開風險、辨識盲點的視角，而非替你拍板的結論。
發佈留言